Versandkosten & Lieferung
Teeversand nach Deutschland
Ab 50 € versandkostenfrei
Ihr Einkauf über 50 € ist deutschlandweit versandkostenfrei. Die Versandkosten bei Bestellungen unter 50 € für Deutschland im Teeladen Herzberg Onlineshop betragen nur 3,80 €. Wir versenden über DHL und beliefern auch Packstationen. Der Versand mit DHL innerhalb von Deutschlands dauert 2 bis 3 Tage. Hier finden Sie nützliche Anmelde-Hinweise für die Nutzung von Packstationen.
Wir berechnen keinen Mindermengenzuschlag oder zusätzliche Gebühren für Zahlungsarten, aber bitte beachten Sie, dass für Ihre gesamte Bestellung ein Bestellwert von mindestens 8 € gilt.
Abholung der Bestellung vor Ort
Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen? Ja, Sie können sich die Ware auch gern in unseren Teeläden in Herzberg / Finsterwalde während der jeweiligen Öffnungszeiten abholen.
Ablauf der Lieferung
Sofort lieferbare Bestellungen werden nach der Zahlung innerhalb von 24 Stunden versendet. Oft noch am selben Tag. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter "Mein Konto" verfolgen. (Nicht möglich bei Gastbestellungen). Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice auch gerne per E-Mail oder Telefon weiter.
Unsere losen Lebensmittel werden in wiederverschließbaren Aromaschutzbeuteln verpackt. Die Beutel enthalten Plastikanteile, denn nur so können wir sicherstellen, dass das Aroma für lange Zeit erhalten bleibt und Sie die Produkte in bestmöglicher Qualität erhalten. Reine Papierverpackungen bieten diesen Schutz nicht.
Unser Appell an Sie: Wählen Sie Ihr Tee-Zubehör bewusst aus (Einsatzzweck und Passform). So vermeiden wir gemeinsam unnötige Rücksendungen, sparen Ressourcen und schonen die Umwelt.
Teeversand ins Ausland
Versandkosten Ausland (Zone 1 und 2)
Bei einer Lieferung in das europäische Ausland versenden wir mit DHL als Weltpaket. Die Versandkosten für die Länder, in welche eine Lieferung möglich ist, finden Sie in der folgenden Übersicht.
Hinweis: Bei Ländern mit einer Zollpflicht werden durch uns die notwendigen Zollpapiere mit Angabe des Warenwertes angegeben. Ein Versand / Deklaration als Geschenksendung ist daher nicht möglich.
Zone 1 (Österreich)
- Versandkosten: 10,00 €
- Ab 150 € Warenwert – keine Versandkosten
Zone 2 (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern)
- Versandkosten: 14 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten
Zone 2 (Finnland, Schweden) – Deutliche Mehrkosten durch Haustürzustellung DHL
- Versandkosten: 24 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten!
Versandkosten Ausland (Zone 2 bis 3)
Zone 2 (Schweiz* , Liechtenstein*, Norwegen*)
- Versandkosten: 14 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten
Zone 3 (Schweden , Finnland) - Erheblicher Aufpreis für Hauszustellung
- Versandkosten: 24 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten
*Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Liechtenstein, Norwegen) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://taxation-customs.ec.europa.eu/index_en?prefLang=de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter https://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
Schweiz: https://xtares.admin.ch/ tares/login/loginFormFiller.do.
Norwegen: https://www.toll.no/de/ titelseite/norwegische-zollbestimmungen
Informationen zu den Lieferzeiten
Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Wir führen unsere Produkte auch in unseren Ladengeschäften. Deshalb kann es passieren, dass ein Artikel, den Sie online bestellen, gerade vor Ort verkauft wurde. Sollte dies der Fall sein, bestellen wir umgehend nach. Die Lieferung verzögert sich dann nur um 3-5 Tage. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
| Lieferland | Zusätzliche maximale Dauer in Tagen |
| Österreich | 3 Tage |
| Belgien, Dänemark, Niederlande, Luxemburg, Tschechische Republik | 4 Tage |
| Andorra, Bulgarien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern | 5 Tage |
