Versandkosten & Lieferung
Teeversand nach Deutschland
Ihr Einkauf über 50 € ist deutschlandweit versandkostenfrei. Die Versandkosten bei Bestellungen unter 50 € für Deutschland im Tee Shop betragen nur 3,80 €.
Der Mindestbestellwert beträgt 8 Euro.
Ihr Vorteil: Wir berechnen keinen Mindermengenzuschlag oder zusätzliche Gebühren für Paypal- oder Sofortüberweisung Zahlungen. Wir versenden über DHL und beliefern auch Packstationen. Der Versand mit DHL innerhalb von Deutschlands dauert 2-3 Tage.
Schnelle Lieferung und schneller Kundenservice
Wir liefern schnell! Sofort lieferbare Bestellungen werden nach der Zahlung innerhalb von 24h versendet. Oft schon am selben Tag. Sie können sich natürlich jederzeit auf Ihrer persönlichen Kundenseite unter "Ihr Konto" über den Status Ihrer Bestellung informieren (nicht möglich, wenn Sie als "Gast" bestellen). Außerdem hilft Ihnen auch unser Kundenservice per E-Mail und Telefon gerne bei jeglichen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung weiter!
Lose Lebensmittel werden immer in schwarzen , wiederverschließbaren Aromaschutzbeuteln verpackt. Diese enthalten Plastikanteile da nur diese einen längeren Aromaschutz gewährleisten können. Reine Papierverpackungen eignen sich nicht für einen Aromaschutz von mehr als 4 Wochen.
Wir bitten sie bei ihrer Auswahl der Tee-Zubehörartikel darauf zu achten, dass die gewählten Artikel zu ihren Vorstellungen und Einsatzzwecken passen. Somit lassen sich unnötige Rücksendungen vermeiden. Dies spart Kosten, Zeit und Aufwand. Auch der Umwelt zuliebe sollten unnötige Retouren vermieden werden.
Teeversand ins Ausland
Bei einer Lieferung in das europäische Ausland versenden wir mit DHL als Weltpaket. Die Versandkosten für die Länder, in welche eine Lieferung möglich ist, finden Sie in dieser Übersicht:
Zone 1 (Österreich)
- Versandkosten : 10,00 €
- Ab 150 € Warenwert - keine Versandkosten!
Zone 2 ( Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern)
- Versandkosten: 14 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten!
Zone 3 ( Schweden , Finnland) - Erheblicher Aufpreis für Hauszustellung
- Versandkosten: 24 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten!
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Liechtenstein, Großbritanien, Norwegen) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Norwegen:
https://www.toll.no/en/l/languages/de/norwegische-zollbestimmungen/
Bei Ländern mit einer Zollpflicht werden durch uns die notwendigen Zollpapiere mit Angabe des Warenwertes angegeben. Ein Versand / Deklaration als Geschenksendung ist daher nicht möglich.
Zone 2 ( Finnland, Schweden) - Deutliche Mehrkosten durch Haustürzustellung DHL
- Versandkosten: 24 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten!
Zone 3 - England / Großbritanien
- Versandkosten: 22 €
- Ab 250 € Warenwert keine Versandkosten!
Informationen zu den Lieferzeiten
Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der Lieferzeit, die beim jeweiligen Artikel angegeben ist, hinzurechnen müssen.
Lieferland | Zusätzliche maximale Dauer in Tagen |
Österreich | 3 Tage |
Belgien, Dänemark, Niederlande, Luxemburg, Tschechische Republik | 4 Tage |
Andorra, Bulgarien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern | 5 Tage |
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Zahlungsarten im Teeshop
Sie können bei uns per Vorkasse (Überweisung), Sofortüberweisung, Kreditkarte und Paypal sowie Rechnung (nur Deutschland) bezahlen. In jedem Fall erhalten Sie eine detailierte Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Weitere Informationen zu den Zahlungsarten hier
Firmen und Behörden können gern per E-Mail oder Telefon bestellen.
Abholung der Bestellung vor Ort
Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen? Ja, Sie können sich die Ware auch gern in unserem Teeladen in Herzberg / Elster im Süden Brandenburgs abholen. Die Öffnungszeiten sind: Mo-Fr 9-16 Uhr. Tel.:03535-242515.
Da wir ein Ladengeschäft haben, kann es leider auch vorkommen das kurzfristig die Artikel nicht ab Lager verfügbar sind. Die Nachbestellungen sind aber in den meisten Fällen nach 3-5 Tagen verfügbar. Bitte haben Sie in diesen Fällen Verständnis für die Verzögerung der Lieferung.